Manejo de Conflictos. Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI®)
El Instrumento de manejo de conflicto de Thomas Kilmann (evaluación TKI®) es la herramienta de gestión de conflictos más vendida del mundo porque ayuda a los capacitadores, gerentes y otros profesionales a llevar a cabo discusiones productivas individuales y grupales sobre conflictos. En una encuesta reciente, el 79% de los clientes considera que las aplicaciones de gestión de conflictos de la herramienta TKI son las más valiosas para su organización.
El TKI® es un instrumento que con un enfoque pragmático para la resolución de conflictos. Permite a las personas conocer su estilo natural para gestión de conflictos, comprender la naturaleza del conflicto y cómo tomar mejores decisiones al momento de manejarlo.
Historia
El TKI® fue creado hace más de 40 años por los autores Kenneth W. Thomas y Ralph H. Kilmann, y ha ayudado a negocios, educadores y profesionales del desarrollo organizacional para resolver las necesidades de manejo de conflicto alrededor del mundo.
¡Utiliza el TKI® para elevar el desempeño y transforma el conflicto en algo positivo!
Aplicaciones:
- Gestión del cambio, desarrollo de liderazgo, comunicación y retención de colaboradores.
- Desarrollo de equipos al permitir un diálogo efectivo y seguro sobre el conflicto.
- Recomendaciones de desarrollo del propio estilo para manejo de conflictos y de cómo hacerlo efectivamente según la situaciòn